Politica de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care COMPAS IMOBILIARE SRL, prin intermediul site-ului www.scanare3dpro.ro, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, clienților și potențialilor clienți.

Protecția datelor personale este importantă pentru noi, iar prelucrarea acestora se realizează cu respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul UE 2016/679, cunoscut ca GDPR.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

COMPAS IMOBILIARE SRL
CUI: 35074655
Website: www.scanare3dpro.ro
Email: office@scanare3dpro.ro
Telefon: 0735 000 600

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor personale sau exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta la adresa de email: office@scanare3dpro.ro.

2. Ce date personale putem colecta

Prin intermediul site-ului www.scanare3dpro.ro putem colecta următoarele categorii de date personale:

• nume și prenume;
• denumirea companiei, acolo unde este cazul;
• adresă de email;
• număr de telefon;
• informații transmise prin formularul de contact sau prin cererea de ofertă;
• detalii despre proiectul pentru care solicitați servicii de scanare 3D;
• localitatea sau zona proiectului, dacă este transmisă de utilizator;
• adresa IP;
• informații tehnice despre dispozitiv, browser și modul de utilizare a site-ului;
• date colectate prin cookies sau tehnologii similare, conform Politicii Cookies.

Nu solicităm și nu colectăm în mod intenționat date sensibile, precum date privind sănătatea, convingerile religioase, apartenența politică sau alte categorii speciale de date.

3. Scopurile pentru care prelucrăm datele

Datele personale pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

Răspuns la solicitări și cereri de ofertă

Folosim datele transmise prin formulare, email sau telefon pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră privind serviciile de scanare laser 3D, relevee, modelare, documentare digitală sau alte servicii prezentate pe site.

Comunicare cu potențialii clienți și clienții existenți

Putem utiliza datele de contact pentru a comunica informații legate de solicitarea transmisă, programări, detalii tehnice, estimări de cost, oferte sau clarificări privind proiectul.

Încheierea și executarea contractelor

În cazul în care decideți să colaborați cu noi, datele pot fi folosite pentru întocmirea ofertelor, contractelor, documentelor comerciale, facturilor și pentru prestarea efectivă a serviciilor solicitate.

Obligații legale și fiscale

Anumite date pot fi prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale, contabile și fiscale aplicabile societății.

Securitatea și funcționarea site-ului

Putem prelucra date tehnice, cum ar fi adresa IP sau informații despre browser, pentru menținerea securității site-ului, prevenirea atacurilor informatice, diagnosticarea erorilor și îmbunătățirea experienței de navigare.

Analiză și îmbunătățirea serviciilor

Putem utiliza date statistice și informații anonimizate sau agregate pentru a înțelege modul în care este folosit site-ul și pentru a îmbunătăți conținutul, structura și serviciile oferite.

Marketing și promovare

Putem folosi datele în scopuri de marketing doar acolo unde avem un temei legal valabil, cum ar fi consimțământul utilizatorului sau interesul legitim, în limitele permise de lege. Utilizatorul se poate opune oricând primirii comunicărilor comerciale.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se poate realiza în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale, atunci când solicitați o ofertă sau o colaborare;
• îndeplinirea obligațiilor legale, în special cele fiscale și contabile;
• interesul legitim al operatorului, cum ar fi protejarea site-ului, îmbunătățirea serviciilor și comunicarea cu persoanele interesate;
• consimțământul utilizatorului, în special pentru anumite cookie-uri, newslettere sau comunicări comerciale, acolo unde este cazul.

5. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate:

• direct de la dumneavoastră, atunci când completați un formular pe site;
• prin email, telefon sau alte mijloace de comunicare;
• automat, prin utilizarea site-ului, prin cookies, loguri de server sau tehnologii similare;
• în cadrul relației contractuale sau comerciale cu societatea noastră.

6. Cui putem transmite datele

Datele personale pot fi transmise, atunci când este necesar, către:

• furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță website sau securitate;
• furnizori de servicii de email, formulare de contact sau analiză trafic;
• furnizori de servicii contabile, juridice sau administrative;
• autorități publice, instituții sau organe de control, atunci când legea impune acest lucru;
• parteneri sau colaboratori implicați în prestarea serviciilor solicitate, doar în măsura necesară.

Nu vindem datele personale către terți.

7. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

În anumite situații, unele servicii utilizate pe site, cum ar fi servicii de analiză trafic, instrumente de marketing, servicii de email sau alte platforme digitale, pot implica transferul unor date către furnizori aflați în afara Uniunii Europene.

În aceste cazuri, transferul se realizează numai cu respectarea garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă, cum ar fi clauze contractuale standard, mecanisme de certificare sau alte măsuri legale adecvate.

8. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

În general:

• datele transmise prin formularul de contact pot fi păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și ulterior pentru o perioadă rezonabilă;
• datele aferente contractelor, facturilor și documentelor contabile sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile;
• datele folosite în scopuri de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până la opoziția utilizatorului;
• datele tehnice și logurile de securitate sunt păstrate pe perioade limitate, necesare pentru protecția și funcționarea site-ului.

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul la rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la opoziție față de prelucrare;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: office@scanare3dpro.ro.

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură, iar utilizatorii sunt încurajați să transmită doar informațiile necesare solicitării lor.

11. Linkuri către alte site-uri

Site-ul www.scanare3dpro.ro poate conține linkuri către alte website-uri sau platforme externe. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate, conținutul sau practicile acestor site-uri terțe.

Recomandăm citirea politicilor de confidențialitate ale fiecărui website vizitat.

12. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar, ca urmare a modificărilor legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

13. Contact

Pentru întrebări privind această politică sau modul în care sunt prelucrate datele personale, ne puteți contacta la:

COMPAS IMOBILIARE SRL
CUI: 35074655
Email: office@scanare3dpro.ro
Telefon: 0735 000 600
Website: www.scanare3dpro.ro